Retourbeleid
Bij Etharos staan we voor kwaliteit en klanttevredenheid. Ben je niet tevreden met je bestelling? Dan lossen we dat graag op.
Retourneren
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is. Stuur een e-mail naar philip@etharos.com met je naam en bestelnummer, dan regelen we de verdere afhandeling.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening.
Beschadigd of verkeerd product ontvangen?
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via philip@etharos.com met een foto van het product. We sturen dan zo snel mogelijk een vervangend product.
Uitzondering
Hygiënische producten die al geopend zijn kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.